Como escolher uma franquia?

Olá pessoal,

No último post eu disse que havia decido não depender apenas de medicina, e iniciar uma atividade empreendedora. Acabei optando em abrir uma franquia, mas a primeira dúvida é: porque abrir uma franquia ao invés de uma loja convencional? Segue aqui uma pequena comparação entre os dois empreendimentos.

Uma franquia, ao invés de um negócio individual, possui a vantagem de que quando você a compra está adquirindo o direito do uso da marca. Muitas vezes, apenas o nome te faz vender o produto. Quando você abre um Mc´Donalds, a pessoa já tem noção do que é o produto, e mesmo que ela não tenha experimentado na sua loja, ela já o conhece. Quando você abre um carrinho de hamburguer próprio, a pessoa será obrigada a consumir o seu produto antes de saber se é bom ou não. A marca sozinha te abre todo um leque de oportunidades que num negócio convencional você levaria um tempo até conseguir (isso, lógico, se seu produto for bom e com preço competitivo).

Ao comprar uma franquia, além da marca, você adquiri também todo o know-how do negócio. Eles já tem um modelo de negócios testado e aprovado, que já deu certo, então toda a parte arquitetônica, estratégia de vendas, embalagens, já passaram pelo crivo dos consumidores. Além disso o seu produto também já é consagrado, o que aumenta as suas chances de sucesso. Só pra ilustrar, enquanto uma empresa convencional tem uma taxa de sucesso de 45%, o índice de fechamento de empresas franqueadas é de apenas 2,5% ao ano*.

Uma franquia em geral te dará um suporte para que seu negócio vingue, pois é interesse deles. Quaisquer dúvidas que você tiver, sobre uma campanha de marketing, por exemplo, contará com o apoio e experiência da franquia que tentará te orientar da melhor maneira possível. Eles não fazem isso porque são "bonzinhos". Eles o fazem porque o seu sucesso, é o sucesso deles; você comprará mais produtos para revender, e assim o lucro deles aumentará.

Eu falei dos pontos positivos, mas é lógico que também existem alguns pontos negativos, e vale a pena colocá-los na mesa. Em comparação ao modelo de franquia, a empresa convencional tem um custo de instalação e manutenção em geral bem inferior. Existe uma taxa que você paga que é a "taxa de franquia", um valor apenas pra te dar o direito de usar a marca. Além disso existem os royalties, e taxa de propaganda, que a maioria das franquias cobra. Sim, isso aqui é o capitalismo, e toda vantagem que a franquia pode te proporcionar tem um preço.

Na maioria das vezes a franquia também exige que o seu modelo de negócios esteja dentro daquilo que eles preconizam, e isso pode tirar um pouco da sua liberdade. Como comentei anteriormente, esse modelo tem a vantagem de já ser consagrado e vencedor, porém ele pode muitas vezes não te dar uma liberdade que você faz questão. Como exemplo, a franquia "Cacau Show" é conhecida como um modelo "meio nazista" pelos franqueados; eles te acompanham com as câmeras dentro da sua loja, e mesmo como dono você não tem liberdade para sair e fazer o que bem entender. Se você não obedecer ao preconizado eles te pressionam e muitas vezes até cancelam o direito da franquia. Na minha cidade, continuando o exemplo da Cacau Show, o franqueado tem duas lojas, uma no shopping e uma no centro. Acontece que a loja do centro da cidade da prejuízo o ano todo, exceto na Páscoa e no Natal, porém o franqueado não tem o direito de fechá-la. Sim, a Cacau Show não permite que ele feche a loja que dá prejuízo e ficar apenas com a superavitária; pra ter o direito de continuar usando o nome da marca ele é obrigado a manter as duas. Pra Cacau Show é bom pois ele é obrigado a continuar comprando chocolates na loja antiga, e dar lucro pra franqueadora.

Enfim, isso tudo nos mostra que se você, assim como eu, se interessou por abrir uma franquia, é essencial o trabalho de busca daquela ideal para você. No meu processo de escolhas fiz uma pesquisa intensa, utilizando muitos filtros até chegar a alguns nomes finais que se adequavam ao meu interesse. E é essa experiência que trarei no próximo post.

Abraços!

* Fonte: ABF, Associação Brasileira de Franquias, dados de 2012.