Como escolher uma franquia - Parte 2

         No post anterior sobre franquias, esclareci as vantagens e desvantagens de abrir uma franquia. Nesse post vamos focar no processo de escolha de qual franquia optar, e como base utilizarei minha experiência real.

         De maneira geral, escolher uma franquia é como escolher ações. É um processo de utilização de filtros, até ir se aproximando daquelas com o melhor perfil pra você. Primeiramente, é interessante acessar sites agregadores de várias informações especificas sobre a franquia, e aqui gostaria de citar dois que utilizei para escolher a minha: http://exame.abril.com.br/topicos/franquias e http://www.suafranquia.com/. O primeiro site, da exame, é bom que além de tópicos como aqueles "20 redes de franquias com investimento até R$150.000", por exemplo, existem outros que dão muita informação sobre administração, relacionamento, e dicas pra quem procura franquias. Já o segundo, é o melhor na busca especifica pela franquia, com milhares de opções. No próprio site você tem a opção de ir jogando os seus filtros, até chegar naquelas que mais te interessam.

          O primeiro filtro, lógico, é o capital que você está interessado (e tem disponível) em investir. Existem de todos os tipos, desde aquelas mais baratas como R$20.000 reais, como Dr Resolve, até mais de um milhão de R$ como Mc´Donalds e Habib´s. Aliás, o Habib´s pra quem não sabe foi fundado por um médico. Por experiencia própria, sugiro investir naquelas com no mínimo R$50.000 reais. As que pedem menos que isso de maneira geral oferecem pouco apoio ao franqueado, são negócios com muitos concorrentes e em setores que não faz tanta diferença ser franquia ou modelo convencional. Sugiro também que calcule um acréscimo de 10% acima daquele que a franquia custa, pois pode saber que você terá mais custos. Desde luva pro imóvel, aos primeiros alugueis, algum conserto, ar condicionado, viagens que terá que fazer até a sede da franqueadora para entrevista e treinamento, tudo pode acontecer, e você precisará do capital extra. E se não tiver a mão, e ser obrigado a pegar empréstimo, vai começar a complicar as coisas. Margem de segurança senhores, não vai perder o negócio da vida por falta de planejamento!!!

          O segundo filtro em geral são os setores que mais te agradam. Esse tem que ser pensado com muita cautela, porque pode ser determinante no sucesso e fracasso da franquia. Recomendo ao interessado em primeiramente analisar o seu próprio perfil, e a partir daí ver aquelas que tem mais a ver com você, ou que você considera mais promissores. Você se identifica com o setor de alimentos? Pensa que o povo sempre vai ter que comer, gosta de alta rotatividade, não se incomoda com margens menores? Consegue lidar bem com questão de prazo de validade dos produtos? Pode ser uma boa. Ou o que te interessa é o setor de cosméticos? Público feminino é mais consumista, margens maiores, porém com rotatividade menor...  E se você na verdade pensa em um negócio que costuma demorar um pouco pra engrenar, mas que costuma durar décadas... com boas margens em cima de cada produto, necessidade de vender poucos pra ter lucro no dia, como móveis e decoração? A partir da reflexão, sugiro pegar 2 ou 3 setores que te agradem mais para procurar. No portal "Sua franquia" existe a opção de ver os vários setores com franquias disponíveis. Não recomendo procurar em todos os setores DE MANEIRA NENHUMA, pois como as opções são muito numerosas, você não vai conseguir focar naquelas mais interessantes. Foco pode ser determinante ao escolher as melhores candidatas.

            Com esses dois filtros, o número de opções já terá se reduzido em no mínimo 90%, o que é um ótimo começo. Mas e agora? Recomendo agora analisar o perfil da sua cidade. Pode-se descartar aquelas que já existem na cidade; muitas vezes o franqueado dono da outra loja já tem o direito de exploração comercial da cidade, e mesmo que não tenha, já será uma concorrência a mais. Feito isso, sugiro pra você descartar aquelas que sejam mais obscuras, e tenha menos renome. Mas por que? Pense bem: um dos motivos que você está comprando a franquia, é justamente pelo "poder da marca", então se você está disposto a desembolsar uma quantia razoável para adquirí-la ao invés de uma loja do modelo convencional, vale a pena pagar por uma "boa marca".

Filtros são importantes para se chegar à pureza necessária

            Um próximo filtro que é imprescindível, nessa etapa, é saber o que os franqueados daquelas marcas acham da franqueadora. Existem franquias, como o da "Cacau Show" cujo exemplo já citei em outro post, agem de maneira bem nazista com os franqueados, vigiando-o em todos os momentos, e obrigando-o a ficar preso na loja, o que pode desagradar o candidato. Outras podem ser o completo oposto, não fornecendo suporte nenhuma ao franqueado, deixando-o ao "Deus dará". Faça uma pesquisa na internet, se a empresa tiver reclamações elas vão aparecer logo nas primeiras páginas de busca do google.

            O ideal é tentar chegar em 5 ou 6 "finalistas", com as quais você irá fazer o primeiro contato, por e-mail ou telefone. Eu caí no erro de escolher  apenas  uma finalista, fiz o contato e tudo, várias semanas de conversas, até que a franquia deu pra trás e desistiu do negócio. Sim, eles desistiram, com a desculpa de que estavam mudando o modelo de expansão! Perdi várias semanas, procurei imóveis, e tudo pra nada; ter que começar do zero! E o pior, eles me fizeram desembolsar uma taxa de R$3.000 reais a título de cobrir os gastos do avaliador que viria pra ver o imóvel, mas eles desistiram antes, e até hoje estou tentando  reaver esse dinheiro de volta. Foi má fé deles, e isso existe! Ou seja, nova dica, desconfie das franquias que exigirem uma taxa antes de você assinar o pré-contrato.

            Se com esses filtros citados você possui mais do que essas 5 ou 6 finalistas, sugiro lapidar um pouco suas opções. Olhe o design, veja aquelas que menos te agradam e descarte. Olhe também a filosofia da empresa, e mantenha apenas aquelas que você mais se identifique. Outro fator importante é a qualidade do produto, eu procuro sempre escolher aquelas cujos produtos sejam de qualidade reconhecidamente superior, pois mesmo que a margem possa ser menor que aqueles "mais populares", a tendência de médio a longo prazo fidelizar o cliente é maior.

            Assim que depois de lapidar suas escolhas, tiver esse número de finalistas, é hora de iniciar os contatos. Algumas vão te atender prontamente, dispostos a esclarecer todas as dúvidas, já outras vão ser mais displicentes, como se estivessem "fazendo um favor" ao deixarem você comprar a franquia. Veja quais vão prosseguir melhor nas negociações, e quando estiverem um pouco mais avançadas, optem pela "vencedora". Repito, não caia o risco de escolher precocemente a vencedora e ver as negociações desandarem...

            É isso, acho que abordei esse assunto de maneira bem objetiva e clara. No próximo post colocarei um pouco mais da minha experiência na prática com a negociação com a franquia, e como evitar alguns riscos. Abraços!